Términos y Condiciones Isla Caimán
INFORMACIÓN DE LLEGADA
Después de recoger su equipaje y salir del aeropuerto verá señales que le dirigen a nuestra oficina principal. Estamos a 90 segundos a pie cruzando la calle desde el edificio de llegadas del aeropuerto. No se permiten lanzaderas. También puede llamar al +1 (345) 949 8111 para obtener instrucciones adicionales de recogida.
REGLAS
Todos los clientes deben presentar los siguientes documentos para proceder con el alquiler:
- Identificación oficial vigente (Pasaporte).
- Licencia de conducir vigente.
- Tarjeta de crédito.
Los conductores adicionales deberán presentar licencia de conducir vigente y Pasaporte o identificación oficial también vigente.
PERIODO DE GRACIA
Las reservas se respetarán durante un periodo de 2 horas después de la fecha y hora de recogida confirmada. Después de este período, no podemos garantizar el vehículo reservado, pero puede estar seguro de que haremos todo lo que esté en nuestras manos para proporcionarle un vehículo.
CONDUCTOR ADICIONAL
El costo por conductor adicional, que no esté relacionado al conductor principal como cónyuge, es de $5.00 USD por día. El conductor adicional debe estar en el contrato de alquiler y tendrá las mismas responsabilidades que el conductor principal.
EDAD
La edad mínima permitida para rentar un auto es de 21 años y la edad máxima permitida es de 85 años. No hay cargos relacionados con la edad, sin embargo, sólo los conductores con 26 años o más pueden tomar nuestras opciones de cobertura total.
DEPÓSITO
Además del pago de renta del vehículo, es necesario un depósito de 700 USD en su tarjeta de crédito.
EXTRAS OPCIONALES
Los asientos para niños están disponibles por $20.00 USD por día. Si el asiento no se devuelve en las mismas condiciones, menos el desgaste normal, se cobrará una tarifa de limpieza. Si el asiento está dañado, se aplicará un cargo por reparación o sustitución. (Sujeto a disponibilidad).
COMBUSTIBLE
El vehículo debe ser devuelto con la misma cantidad de combustible. Entregamos nuestros vehículos con los depósitos llenos, por favor devuelva el vehículo con la misma cantidad.
DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL
La devolución de vehículos en una ubicación distinta a donde se recogió está disponible en cualquiera de nuestras 3 oficinas locales y no hay cargo extra. Por favor, pregunte a su llegada para más información.
GEOGRAFÍA
Los vehículos pueden transitar por la isla. Los vehículos no pueden salir de la isla de Gran Caimán.
KILOMETRAJE
Todas las reservas incluyen kilometraje ilimitado.
LICENCIA DE CONDUCIR
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida durante la recogida.
PROHIBIDO FUMAR
Por favor, no fume dentro del vehículo. Si se detecta humo, se aplicará una tasa de limpieza.
OPCIONES DE PAGO
Se aceptan los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, Discover, American Express y Diners Club. Se debe presentar una tarjeta de crédito para la retención del depósito.
OPCIONES DE SEGURO Y EXENCIÓN
Cobertura de responsabilidad civil (el precio varía según la clase de vehículo): Disponible para conductores mayores de 21 años. Esta Opción cubre daños al vehículo/propiedad de terceros hasta 300.000 USD y lesiones corporales a terceros hasta 6.000.000 USD por accidente. La Responsabilidad Civil no cubre ningún daño relacionado con el vehículo de alquiler.
Cobertura Deducible (el precio varía según la clase de vehículo): Disponible para conductores mayores de 21 años. Cubre los daños al vehículo de alquiler, con una franquicia de 2.400 USD. En caso de daños al vehículo de alquiler, el arrendatario deberá pagar hasta un total de 2.400 USD. Esta Opción también incluye Responsabilidad Civil a Terceros, que cubre los daños al vehículo/propiedad de terceros hasta 300.000 USD y lesiones corporales a terceros hasta 6.000.000 USD por accidente.
Cobertura total (el precio varía según la clase de vehículo): Disponible para conductores mayores de 26 años. Cubre los daños al vehículo de alquiler durante el curso del contrato de alquiler. Esta opción también incluye Responsabilidad Civil a Terceros, que cubre daños al vehículo/propiedad de terceros hasta 300.000 USD y lesiones corporales a terceros hasta 6.000.000 USD por accidente Información importante: Estas pólizas son válidas durante el transcurso normal de la conducción y se considerarán NULAS si el arrendatario o cualquier conductor adicional utiliza el vehículo infringiendo cualquier Ley de las Islas Caimán o no cumple con los Términos y Condiciones del contrato de alquiler. Los daños causados por negligencia, abuso, conductores no autorizados y "ACTOS DE DIOS" aislados (caída de cocos, etc.) No están cubiertos por ninguna de las pólizas.
Los precios de cada una de las coberturas se indican a continuación y dependen de la categoría del vehículo.
- Para vehículos de las categorías CCAR (coche automático compacto) e ICAR (coche automático mediano): Responsabilidad Civil cuesta 7,00 USD al día, Cobertura Deducible cuesta 11,00 USD al día y Cobertura Completa cuesta 17,95 USD al día. -Para vehículos de la categoría FCAR (coche automático de tamaño completo): Responsabilidad Civil cuesta $9.95 USD por día, Cobertura Deducible cuesta $12.00 USD por día, y Cobertura Completa cuesta $19.95 USD por día.
- Para vehículos de las categorías IFAR (Midsize automatic SUV) y FFAR (Full size automatic SUV): La Responsabilidad Civil cuesta 10,00 USD al día, la Cobertura Deducible cuesta 13,00 USD al día y la Cobertura Completa cuesta 20,95 USD al día. -Para vehículos de las categorías SJAR (Midsize 4WD automatic SUV, MVAR (Mini automatic Van y LVAR (Luxury automatic Van): Responsabilidad Civil cuesta $11.95 USD por día, Cobertura Deducible cuesta $17.00 USD por día, y Cobertura Completa cuesta $23.95 USD por día.
INFORMACIÓN DIVERSA
Reservas múltiples o duplicadas: Si usted requiere múltiples vehículos para el mismo periodo de tiempo o para períodos que coincidan, por favor asegúrese de utilizar un nombre diferente para cada reservación, de lo contrario las reservaciones con nombres duplicados serán canceladas automáticamente. Mex Rent A Car no será responsable por dichas cancelaciones.
Devolución tardía: Todas las reservaciones tienen un periodo de tolerancia de 59 minutos después de la fecha y hora de entrega. Después de esto, un cargo por devolución tardía puede aplicar.
Mex Rent A Car se reserva el derecho de no entregar el vehículo si considera que el conductor no es capaz de conducir o si el conductor no cumple con las normas descritas en estos términos, incluso si la reserva ha sido prepagada. Por lo tanto, es muy importante que usted se familiarice con los términos y los documentos que deben ser presentados al momento de recoger el vehículo.
Las tarifas que se vean afectadas por un problema técnico del sitio web, un problema de la base de datos u otros medios no serán respetadas por el establecimiento si la visualización de la tarifa era inexacta debido a un problema técnico o a una manipulación para cambiar la visualización de la tarifa.
Debido a las fluctuaciones del tipo de cambio, tenga en cuenta que el total cargado en su tarjeta de crédito puede diferir del total mostrado en nuestro sitio web. La diferencia (si la hubiera) dependerá del tipo de cambio entre el momento en que se efectuó la reserva y el momento en que el cargo se refleje en el extracto de su tarjeta de crédito. En caso de que tengamos que reembolsar algún importe a su cuenta, le devolveremos exactamente el mismo importe cargado originalmente y no seremos responsables de ninguna fluctuación de divisas que pueda producirse y que dé lugar a un reembolso superior o inferior al previsto.
CANCELACIONES
Si su reserva fue confirmada a través del sitio web www.mexrentacar.com o a través de nuestro Centro de Atención Telefónica al +52 (33) 4624 2114, utilice el mismo canal para solicitar su cancelación. Si su reserva fue confirmada a través de un sitio web de terceros (corredor, agencia de viajes en línea, etc.), utilice el mismo sitio web de terceros para solicitar su cancelación. Algunos sitios de terceros tienen cargos por cancelación si la reservación no es cancelada dentro de cierto periodo de tiempo. Mex Rent a Car no será responsable de dichos gastos de cancelación.
INFORMACIÓN DE EMERGENCIA
En caso de cualquier emergencia por favor contáctenos al +1 (345) 949 8111 o siga las instrucciones que le fueron proporcionadas en nuestra oficina a su llegada.