Términos y Condiciones Tampa
INFORMACIÓN DE LLEGADA
Tome el tranvía desde el aeropuerto hasta el centro de alquiler de autos. Una vez en el Centro de Renta de Autos siga los señalamientos "autobús público / renta de autos fuera del aeropuerto", tome el elevador hasta el nivel 1 y espere cerca del señalamiento "drop off/pick up". Identificará a nuestros representantes con el logotipo ONE SWITCH y Mex Rent a Car.
REGLAS
Todos los clientes deberán presentar los siguientes documentos para proceder con la renta:
- Identificación Oficial (Pasaporte o Identificación oficial).
- Licencia de Conducir vigente.
- Tarjeta de Crédito a nombre del conductor principal.
- Comprobante de cobertura de seguro (Página de Declaración).
No se puede utilizar la misma tarjeta de crédito o el mismo titular para alquilar dos o más vehículos dentro del mismo periodo de tiempo.
Le recomendamos que consulte más especificaciones sobre LICENCIA DE CONDUCTOR y DEPÓSITO.
CONDUCTOR ADICIONAL
Se permite añadir hasta 2 conductores adicionales. Hay un cargo de $12.99 USD más impuestos por día por conductor adicional. Los conductores adicionales deben tener una licencia de conducir válida.
EDAD
La edad mínima de alquiler permitida es de 21 años. A los conductores menores de 24 años se les aplica una tasa de 12,99 USD más impuestos por día.
La edad máxima de alquiler permitida es de 74 años. Los conductores mayores de 70 años pagan una tarifa de $9.99 USD más impuestos por día.
CANCELACIONES
Si su reserva fue confirmada a través del sitio web www.mexrentacar.com o a través de nuestro Centro de Atención Telefónica al +52 (33) 4624 2114, utilice el mismo canal para solicitar su cancelación. Si su reserva fue confirmada a través de un sitio web de terceros (corredor, agencia de viajes en línea, etc.), utilice el mismo sitio web de terceros para solicitar su cancelación. Algunos sitios de terceros tienen cargos por cancelación si la reservación no es cancelada dentro de cierto periodo de tiempo. Mex Rent a Car no será responsable de dichos gastos de cancelación.
DEPÓSITO
El depósito requerido depende de la cobertura o protección seleccionada, así como del tipo de vehículo. El monto del depósito de seguridad es desde $250.00 USD hasta $2,500.00 USD.
El depósito de garantía será únicamente una retención a la tarjeta de crédito principal del cliente, y el tiempo de liberación será de hasta 15 días hábiles, dependiendo de cada sucursal bancaria. Se aceptan los siguientes métodos de pago: MasterCard, Visa, Diners, Discover.
LICENCIA DE CONDUCIR
La licencia de conducir debe haber sido expedida por las autoridades autorizadas al menos 1 año(s) antes de la fecha de inicio del alquiler y debe ser válida durante el período de alquiler.
TIPO DE CAMBIO
Debido a las fluctuaciones en el tipo de cambio de divisas, tenga en cuenta que el total cargado en su tarjeta de crédito podría diferir del total mostrado en nuestra página web. La diferencia (si la hubiera) dependerá del tipo de cambio entre el momento en que se realizó la reserva y el momento en que el cargo se refleje en el extracto de su tarjeta de crédito. En caso de que tengamos que reembolsar alguna cantidad a su cuenta, le devolveremos exactamente la misma cantidad cargada originalmente y no seremos responsables de ninguna fluctuación de divisas que pueda ocurrir y que resulte en un reembolso mayor o menor que el esperado.
COMBUSTIBLE
Los vehículos deben devolverse con la misma cantidad de combustible que al inicio del alquiler para evitar cargos por repostaje. El coste por galón faltante será de unos 9,99 USD.
GEOGRAFÍA
Los vehículos sólo pueden ser conducidos dentro del estado de Florida, de lo contrario se aplicará una multa de $1,000.00 + impuestos + $0.25 por milla.
PERIODO DE GRACIA
Las reservas se respetarán durante un período de 1 hora después de la fecha y hora de recogida confirmada. Después de este período, no podemos garantizar el vehículo reservado, pero puede estar seguro de que haremos todo lo posible para proporcionarle un vehículo.
Los clientes dispondrán de 1 hora después de la fecha y hora de devolución confirmadas. Después de este tiempo, se pueden aplicar cargos por un día extra.
OPCIONES DE SEGURO Y EXENCIÓN
Las siguientes opciones están disponibles para añadir en el mostrador:
- Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (SLI): Proporciona al arrendatario y a los conductores autorizados hasta $1,000,000.00 de límite único combinado para reclamos de responsabilidad civil a terceros. Está disponible desde $19.99 USD más impuestos por día.
- Asistencia en Carretera: (RSA): Cubre remolque de emergencia, asistencia de batería, asistencia de pinchazo de neumático, servicio de entrega de combustible y agua, remolque y servicio de pérdida de llave o bloqueo. Está disponible por 2,99 USD más impuestos al día.
- Seguro de Accidentes Personales / Cobertura de Efectos Personales (PAI / PEI): Se ofrece en el momento del alquiler por un cargo diario adicional de 2,99 USD más impuestos por día. Si se acepta, el PAI contenido en la póliza proporciona al arrendatario y a los pasajeros del arrendatario prestaciones por muerte accidental, gastos médicos por accidente y gastos de ambulancia. El PEI contenido en la póliza asegura los efectos personales del arrendatario, conductores adicionales, o cualquier miembro de la familia inmediata del arrendatario que resida permanentemente en el hogar del arrendatario y que esté viajando con el arrendatario contra riesgos de pérdida o daño. Los beneficios son pagaderos además de cualquier otra cobertura de seguro que el arrendatario o los pasajeros puedan tener. PAI proporciona Muerte Accidental (175.000 $ arrendatario / 17.500 $ pasajero), Gastos Médicos Accidentales (3.500 $) y Asistencia en Viaje mientras el arrendatario se encuentre dentro, subiendo o bajando del vehículo de alquiler. PEI proporciona cobertura limitada por pérdida o daños a las pertenencias personales del arrendatario causados por robo, daños o accidente a su vehículo de alquiler. 525$ máximo por persona. PAI/PEI sólo está disponible como paquete.
- Exención de daños por colisión (CDW): El seguro CDW significa que la compañía de alquiler de coches renuncia al derecho de cobrarte una franquicia elevada si el coche sufre daños y, lo que es más importante, cubre la mayor parte del coche si sufres una colisión. Está disponible a partir de 24,99 USD más impuestos al día, y reduce significativamente las franquicias a pagar si tiene un accidente o el vehículo sufre daños. Esencialmente, la compañía de alquiler renuncia a su derecho de hacer que usted, el arrendatario, pague por los daños al coche. Si tiene un accidente o le roban el coche, sin el seguro CDW tendrá que pagar todas las reparaciones y los gastos de recuperación. Con el seguro CDW sólo tendrás que pagar una franquicia o deducible, que será significativamente menor.
KILOMETRAJE
El kilometraje es ilimitado.
Kilometraje permitido sólo para residentes en Florida: 50 millas al día y 2.000 millas por alquiler, coste de la milla extra de 0,75 $ más impuestos por milla extra, recargo de aeropuerto, tasa de matriculación del vehículo, tasa de recuperación de energía, IVA (impuesto sobre el valor añadido).
PROHIBIDO FUMAR
Por favor, no fume dentro del vehículo. Si se detecta humo, se aplicará una tasa de limpieza.
DEVOLVER EL AUTO EN OTRA SUCURSAL
Es posible devolver el vehículo en otra sucursal dentro de Floridapor un cargo adicional:
- Hay un cargo de $149.99 + impuestos entre las sucursales MIA y MCO.
- Hay un cargo de $89.99 + impuestos entre las sucursales de MIA y FLL.
- Hay un cargo de 149,99 $ + impuestos entre las sucursales de MIA y TPA.
- Hay un cargo de 149,99 $ + impuestos entre las sucursales de MCO y FLL.
- Hay un cargo de 69,99 $ + impuestos entre las sucursales de MCO y TPA.
- Hay un cargo de 149,99 $ + impuestos entre las sucursales de TPA y FLL.
RESERVAS EN LÍNEA
Las tarifas que se vean afectadas por un problema técnico del sitio web, un problema de la base de datos u otros medios no serán respetadas por el establecimiento si la visualización de la tarifa era imprecisa debido a un problema técnico o a una manipulación para cambiar la visualización de la tarifa.
EXTRAS OPCIONALES
Los asientos para niños están disponibles por un cargo adicional de 6.99 USD más impuestos por día por cada asiento para niños. Si el asiento no se devuelve en las mismas condiciones, menos el desgaste normal, en que se recibió, se aplicará un cargo por limpieza. Si el asiento está dañado, se aplicará un cargo por reparación o sustitución. (Sujeto a disponibilidad).
Las unidades GPS están disponibles por un cargo único de 49.99 USD más impuestos. Por favor, pregunte por los detalles en el momento del alquiler.
El cargo por peaje está disponible por $14.99 USD más impuestos por día. Por favor, pregunte por los detalles en el momento del alquiler.
PAGOS
En el momento de la recogida, los clientes deberán abonar el importe del alquiler y un depósito. Se aceptan los siguientes métodos de pago: MasterCard, Visa, Diners, Discover.
El seguro adicional Collision Damage Waiver (CDW) debe adquirirse obligatoriamente si se utilizan los siguientes métodos de pago: Efectivo, Tarjetas de débito.
Es necesario presentar una tarjeta de crédito principal válida en la oficina de alquiler a nombre del conductor principal para preautorizar/cargar el importe como depósito. Los números de la(s) tarjeta(s) de crédito deben estar resaltados y puede ser necesario introducir el código PIN.
PRE-PAGO
Mex Rent A Car se reserva el derecho de no entregar el vehículo si considera que el conductor no es capaz de conducir o si el conductor no cumple con las normas descritas en estos términos, incluso si la reserva ha sido pagada por adelantado. Por lo tanto, es muy importante que cumpla las condiciones y los documentos que debe presentar al recoger el vehículo. Para más información, póngase en contacto con nosotros en el +52 (33) 4624 2114.
PEAJES
El peaje electrónico no es obligatorio, sin embargo, todos los coches de alquiler están equipados con un transpondedor One Pass que está pegado al parabrisas del coche y no es extraíble. No se permiten dispositivos personales del cliente.
Ofrecemos tres opciones para el telepeaje:
1. El Servicio de Activación de Peajes desde $10.99 más lo consumido más impuestos por día.
2. La opción de Peaje Ilimitado desde 14,99$ más impuestos por día de uso ilimitado.
3. 3. Pague al final lo que consumió más $25.00 más impuestos por día.
*Si el cliente retira la pegatina de Peajes del coche, se aplicará una penalización adicional de 250,00 $ más impuestos.
RESERVAS MÚLTIPLES O DUPLICADAS
Si usted requiere de varios vehículos para el mismo periodo o para periodos que coincidan, por favor asegúrese de utilizar un nombre diferente para cada reservación, de lo contrario las reservaciones con nombres duplicados serán canceladas automáticamente. Mex Rent A Car no será responsable por dichas cancelaciones.