Términos y Condiciones Los Angeles
INFORMACIÓN DE LLEGADA /TRANSBORDADOR
Después de recoger su equipaje, diríjase a la parada de lanzaderas situada en el Nivel Superior/Salidas de las Terminales 1-7, identificada por pilares ROJOS al costado de la calle. Busque un cartel rojo que diga "Hotel & Private Parking Shuttles". Nuestros autobuses lanzadera se identifican por sus colores blanco y morado, con los logotipos de "Hyatt Regency" y "Quik Park" a los lados. Estos autobuses operan en bucle cada 15-20 minutos sin horario establecido.
REGLAS
Todos los arrendatarios deben presentar
- Documento de identidad válido
- Permiso de conducir válido (consulte la sección PERMISO DE CONDUCIR)
- Tarjeta de crédito válida a nombre del conductor principal
FORMAS DE PAGO
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover. La tarjeta de crédito debe estar a nombre del arrendatario, ser válida y estar presente en el momento del alquiler. Tenga en cuenta que no se aceptan tarjetas de crédito virtuales.
EDAD Y CONDUCTORES ADICIONALES
La edad mínima de alquiler permitida es de 21 años. Se aplica una tasa de $27.00 USD más impuestos por día a los conductores menores de 24 años. La edad máxima de alquiler permitida es de 75 años. No hay cargo adicional por conductor de edad avanzada.
Los conductores adicionales que no estén emparentados con el conductor principal y tengan el mismo apellido deberán abonar una tasa de conductor adicional de 12,00 USD al día. Tenga en cuenta que se permite un máximo de 3 conductores adicionales. El conductor adicional debe figurar en el contrato de alquiler y tendrá las mismas responsabilidades que el conductor principal.
GEOGRAFÍA
Los clientes pueden conducir dentro de los estados de California, Nevada y Arizona. No se permite que el vehículo cruce Canadá o México.
ARRENDATARIOS LOCALES
A todos los arrendatarios locales se les solicitará un depósito de $2000 USD y tendrán limitaciones de kilometraje.
CANCELACIONES
Si su reserva fue confirmada a través del sitio web www.mexrentacar.com o a través de nuestro Centro de Atención Telefónica al +52 (33) 4624 2114, utilice el mismo canal para solicitar su cancelación. Si su reserva fue confirmada a través de un sitio web de terceros (corredor, agencia de viajes en línea, etc.), utilice el mismo sitio web de terceros para solicitar su cancelación. Algunos sitios de terceros tienen cargos por cancelación si la reservación no es cancelada dentro de cierto periodo de tiempo. Mex Rent A Car no será responsable por dichos cargos de cancelación.
Mex Rent A Car se reserva el derecho de no entregar el vehículo si considera que el conductor no es capaz de conducir o si el conductor no cumple con las reglas descritas en estos términos, aún si la reservación ha sido prepagada. Por lo tanto, es muy importante que se familiarice con las condiciones y los documentos que debe presentar al recoger el vehículo. Para más información, póngase en contacto con nosotros en el +52 (33) 4624 2114.
DEPÓSITO
El depósito dependerá de la categoría del vehículo y de las coberturas incluidas en su contrato de arrendamiento. Puede ir de $250 USD a $1000 USD. Para arrendatarios locales, el depósito será de $2000 USD.
LICENCIA DE CONDUCIR
En el momento del alquiler, el conductor debe presentar una licencia de conducir válida a su nombre. A los clientes con un permiso de conducir en un alfabeto no romano se les puede pedir que presenten un permiso de conducir internacional (IDP) para fines de traducción. El permiso de conducir temporal sólo se aceptará con una segunda forma de identificación. Todos los conductores adicionales deberán cumplir este requisito.
TIPO DE CAMBIO
Debido a las fluctuaciones del tipo de cambio, tenga en cuenta que el total cargado en su tarjeta de crédito podría diferir del total mostrado en nuestra página web. La diferencia (si la hubiera) dependerá del tipo de cambio entre el momento en que se efectuó la reserva y el momento en que el cargo se refleje en el extracto de su tarjeta de crédito. En caso de que tengamos que reembolsar alguna cantidad a su cuenta, le devolveremos exactamente la misma cantidad cargada originalmente y no seremos responsables de ninguna fluctuación de divisas que pueda ocurrir y que resulte en un reembolso mayor o menor que el esperado.
COMBUSTIBLE
El vehículo debe ser devuelto con la misma cantidad de combustible que se alquiló, de lo contrario se cobrará un cargo por reabastecimiento de combustible de $50 más hasta $8.50 USD por galón.
PERIODO DE GRACIA
Las reservas se respetarán durante un período de 2 horas después de la fecha y hora de recogida confirmada. Después de este período, no podemos garantizar el vehículo reservado, pero puede estar seguro de que haremos todo lo posible para proporcionarle un vehículo.
OPCIONES DE SEGURO Y COBERTURAS
TPL: Responsabilidad civil de daños a terceros
Obligatorio sólo si el TPL no está incluido en las tarifas o no se ha adquirido. Se puede renunciar a ella si presenta una prueba escrita de un seguro válido de Responsabilidad Civil (TPL) a nombre del conductor principal. La prueba de cobertura tiene que ser emitida 45 días o más antes de la fecha de recogida del alquiler.La cobertura de Responsabilidad Civil se ofrece al menos en la medida exigida por la ley en el lugar específico de alquiler. Si la prueba se considera insuficiente, podemos exigirle que adquiera la cobertura. El coste de TPL es de $20.00 por día más impuestos.
SLI: Protección de Responsabilidad Civil Suplementaria
La ley de California requiere que todos los conductores tengan un nivel legal de seguro de responsabilidad civil mientras operan un vehículo de motor. El arrendatario debe tener prueba de seguro de responsabilidad civil en el momento del alquiler. La prueba de cobertura tiene que ser emitida 45 días o más antes de la fecha de recogida del alquiler.La exención se ofrece al menos en la medida exigida por la ley en el lugar específico de alquiler. Si la prueba se considera insuficiente, podemos exigirle que contrate una cobertura. SLI es otra opción que ofrecemos para proporcionar esta protección. El coste del SLI es de $20.00 USD por día más impuestos.
RSA: Asistencia en carretera
El Servicio de Asistencia en Carretera exime de la totalidad o parte del coste de una llamada al servicio de asistencia en carretera, hasta un importe de 200.00 USD por incidente. Puede contratar el RSA por 12.99 USD al día más impuestos.
PAI: Seguro Personal de Accidentes
La Cobertura de Accidentes Personales proporciona una prestación por muerte accidental y gastos médicos accidentales al arrendatario y a su(s) pasajero(s). Tanto la prestación por fallecimiento como la prestación por gastos médicos se pagarán además de cualquier otra cobertura que pudiera ser aplicable al arrendatario o a los pasajeros. Puede contratar el PAI por 24.99 USD al día más impuestos.
CDW: Exención de Daños por Colisión
El arrendatario es responsable de todos los daños ocasionados al vehículo de alquiler. No se aceptan seguros de fuera de los EE.UU. La exención de daños por colisión (Collision Damage Waiver-CDW) permite a los arrendatarios no ser responsables económicamente por la pérdida o daños al vehículo de alquiler parcialmente, cuando se utiliza de acuerdo con los términos del contrato de alquiler. La tarifa diaria varía en función del vehículo alquilado. Las tarifas comienzan en 24.99 USD por día.
LDW: Exención de Responsabilidad por Daños y Perdida
Ofrecemos a todos los arrendatarios LDW, Exención de Daños por Pérdida, que por un cargo diario adicional libera al arrendatario de toda responsabilidad financiera por la pérdida o daños al vehículo de alquiler, siempre y cuando el vehículo se utilice de acuerdo con los términos del Contrato de Alquiler. La tarifa diaria varía en función del vehículo alquilado. Las tarifas comienzan en 29.99 USD por día.
TP: Protección antirrobo
La protección antirrobo es un servicio opcional que, si se acepta, reduce su responsabilidad financiera por pérdida o daños al vehículo, sus piezas y accesorios, debidos a robo, intento de robo o vandalismo, siempre que el vehículo se utilice de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler. Si el TP es rechazado, usted será responsable del valor total de reposición del vehículo. Usted puede comprar TP a $19.99 USD por día más impuestos.
Cobertura Cero Exceso
El arrendatario es responsable de todos los daños al vehículo de alquiler. No se aceptan seguros de fuera de los EE.UU. La exención de daños por colisión (Collision Damage Waiver-CDW) con cobertura de franquicia cero permite que los arrendatarios no sean responsables financieramente por la pérdida o daños al vehículo de alquiler cuando se utiliza de acuerdo con los términos del contrato de alquiler. La tarifa diaria varía en función del vehículo alquilado. Las tarifas comienzan en 39.99 USD por día.
TW Cobertura de neumáticos y parabrisas
El cliente es responsable de cualquier daño a los neumáticos o al parabrisas durante el período de alquiler. Ofrecemos un plan de Protección de Neumáticos y Parabrisas por $14.99 por día. Esta cobertura opcional asegura que el cliente no será responsable financieramente por daños imprevistos.
KILOMETRAJE
Kilometraje ilimitado siempre y cuando el cliente conduzca dentro de los estados de CALIFORNIA, NEVADA y ARIZONA. El vehículo no puede cruzar a CANADA o MEXICO. Si no se cumplen las restricciones de kilometraje, se cobrará una multa de $1000 USD y $0.50 USD por milla. A los clientes que no presenten boleto(s) de itinerario de regreso a su lugar de residencia se les permite, sólo 150 millas libres por día. El kilometraje ilimitado es para los no titulares de licencia de conducir de California. A todos los titulares de licencia de conducir de California locales se les permite sólo 150 millas gratis por día y puede actualizar por una tarifa de $ 14.99 USD.
PROHIBIDO FUMAR
Si hay indicios de que se ha fumado en el vehículo, los clientes deberán abonar una tasa de limpieza de humos. Para retirar los humos, el vehículo deberá estar fuera de servicio durante 24 horas.
RESERVAS ONLINE
Las tarifas que se vean afectadas por un problema técnico del sitio web, un problema de la base de datos u otros medios no serán respetadas por el establecimiento si la visualización de la tarifa es imprecisa debido a un problema técnico o a una manipulación para cambiar la visualización de la tarifa.
EXTRAS OPCIONALES
SILLA DE BEBE: Disponible por 12,99 $ al día más impuestos.
En California, las leyes estatales exigen que los niños menores de 2 años viajen en un asiento de seguridad orientado hacia atrás, a menos que el niño pesa 40 o más libras o mida 40 o más pulgadas. El niño deberá ir sujeto de forma que cumpla con los límites de altura y peso especificados por el fabricante de la silla de coche. (Artículo 27360 del Código de Vehículos de California). Los niños menores de 8 años deben ir sujetos en un asiento de seguridad o en un asiento elevador en el asiento trasero. Los niños que tengan 8 años de edad o hayan alcanzado los 4 pies y 9 pulgadas de altura pueden ir sujetos con un asiento elevador, pero como mínimo deben ir sujetos con un cinturón de seguridad. (Sección 27363 del Código de Vehículos de California). Los pasajeros mayores de 16 años están sujetos a la ley de cinturones de seguridad obligatorios de California. Si reserva cualquier tipo de asiento para niños, el Proveedor no lo instalará en el vehículo de alquiler y usted será responsable de colocarlo por su cuenta. Las solicitudes no pueden garantizarse ya que están sujetas a disponibilidad. El pago se efectuará en el momento de la recogida.
GPS: No se pueden garantizar ya que están sujetos a disponibilidad. El pago debe efectuarse en el momento de la recogida. El precio del GPS es de 14,00 $ por día más impuestos.
PEAJES
E-Toll es opcional, disponible por $14.99 por día más impuestos. Si no se selecciona ningún programa de pase, se cobrará una tarifa de 25 $ por peaje + uso si se utilizan carreteras de peaje. Se incurrirá en una penalización de 250 $ por manipular la pegatina del peaje. No se pueden utilizar dispositivos de peaje personales. El arrendatario es responsable de todos los peajes, excesos de velocidad, semáforos en rojo e infracciones de aparcamiento, coste de la infracción más tasas que oscilan entre 3,00 y 50,00 $ por infracción.
DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL
La devolución de vehículos en otras oficinas aún no está disponible.