Términos y Condiciones Orlando


TRANSPORTE/INFORMACIÓN DE LLEGADA

A su llegada al Aeropuerto Internacional de Orlando, diríjase al nivel de transporte terrestre

(1er Piso de la Terminal) que está un nivel por debajo del nivel de reclamo de equipaje, llámenos al +1 305 988 6125 y espere el servicio de transporte identificado como NEXTCAR en:

Terminal A, proceda a recoger los espacios A11 – A12 o A13

Terminal B, proceda a recoger los espacios B11 – B12 o B13

CONDUCTOR ADICIONAL

Se permite agregar hasta 2 conductores adicionales. Hay un cargo de $12.99 USD más impuestos por día por conductor adicional. Los conductores adicionales deben tener una licencia de conducir válida.

EDAD

La edad mínima de alquiler permitida es de 21 años. Se aplica una tarifa de conductor joven de $12.99 USD más impuestos por día a los conductores menores de 24 años.

La edad máxima de alquiler permitida es de 74 años. Se aplica una tarifa de conductor de 70 años o más de $9.99 USD más impuestos por día.

CANCELACIONES

Si su reserva fue confirmada a través del sitio web www.mexrentacar.com o a través de nuestro Call Center al +52 (33) 4624 2114, por favor utilice el mismo canal para solicitar su cancelación. Si su reserva se confirmó a través de un sitio web de un tercero (broker, agencia de viajes en línea, etc.), utilice el mismo sitio web de un tercero para solicitar su cancelación. Algunos sitios de terceros tienen tarifas de cancelación si la reserva no se cancela dentro de un cierto período de tiempo. Mex Rent a Car no será responsable de dichos cargos por cancelación.

DEPÓSITOS

El depósito requerido depende de la cobertura o protección seleccionada, así como del tipo de vehículo. El monto del depósito de seguridad es de $500.00 USD hasta $2,500.00 USD.

El depósito de seguridad será únicamente una retención en la tarjeta de crédito del cliente, y el tiempo de liberación será de hasta 15 días hábiles, dependiendo de cada banco. Para los usuarios de tarjetas de débito, el depósito de seguridad se procesa como un pago.

Se aceptan los siguientes métodos de pago: MasterCard, Visa, Diners, Discover.

LICENCIA DE CONDUCIR

La licencia de conducir debe haber sido emitida por las autoridades autorizadas al menos 2 años antes de la fecha de inicio del alquiler y debe ser válida durante el período de alquiler.

TIPO DE CAMBIO

Debido a las fluctuaciones en el tipo de cambio de moneda, tenga en cuenta que el total cargado en su tarjeta de crédito puede diferir del total que se muestra en nuestro sitio web. La diferencia (si la hubiera) dependerá del tipo de cambio de moneda entre el momento en que se realizó la reserva y el momento en que se refleja el cargo en el extracto de su tarjeta de crédito. En caso de que tengamos que reembolsar cualquier monto a su cuenta, le reembolsaremos exactamente el mismo monto cobrado originalmente y no seremos responsables de ninguna fluctuación de moneda que pueda ocurrir y que resulte en un reembolso mayor o menor del esperado.

COMBUSTIBLE

Los vehículos deben devolverse con la misma cantidad de combustible que tenían al inicio del alquiler para evitar cargos por reabastecimiento de combustible.

GEOGRAFÍA

Los vehículos solo podrán ser conducidos dentro del estado de Florida, de lo contrario se aplicará una multa de $1,000.00 + $0,75 por milla.

PERIODO DE GRACIA

Las reservas se respetarán durante un período de 2 horas después de la fecha y hora de recogida confirmadas. Después de este período, no podemos garantizar el vehículo reservado, pero puede estar seguro de que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proporcionarle un vehículo.

Los clientes tendrán 2 horas después de la fecha y hora de entrega confirmada. Después de este tiempo, se pueden aplicar cargos por un día adicional.

PROTECCIONES Y SEGUROS

Las siguientes opciones están disponibles para agregar en el mostrador:

Seguro de responsabilidad suplementario (SLI): proporciona al arrendatario y a los conductores autorizados un límite único combinado de hasta $1,000,000.00 para reclamos de responsabilidad de terceros. Está disponible por $15.99 USD más impuestos por día.

Asistencia en Carretera: (RSA): Cubre remolque de emergencia, asistencia de batería, asistencia de ponchadura de llantas, servicio de entrega de combustible y agua, remolque y pérdida de llave o servicio de bloqueo. Está disponible por $1.25 USD más impuestos por día.

Seguro de Accidentes Personales / Cobertura de Efectos Personales (PAI / PEI): Se ofrece al momento del alquiler por un cargo diario adicional de $3.50 USD más impuestos por día. Si se acepta, el PAI contenido en la póliza brinda al arrendatario y a los pasajeros del arrendatario beneficios por muerte accidental, gastos médicos por accidentes y gastos de ambulancia. El PEI contenido en la póliza asegura los efectos personales del arrendatario, los conductores adicionales o cualquier miembro de la familia inmediata del arrendatario que resida permanentemente en el hogar del arrendatario y que viaje con el arrendatario contra riesgos de pérdida o daño. Los beneficios se pagan además de cualquier otra cobertura de seguro que el arrendatario o los pasajeros puedan tener. PAI proporciona Muerte Accidental ($175,000 arrendatario / $17,500 pasajero), Gastos Médicos Accidentales ($3,500) y Asistencia de Viaje mientras el arrendatario está en, abordando o bajando del vehículo de alquiler. PEI brinda cobertura limitada por pérdida o daño a las pertenencias personales del arrendatario causado por robo, daño o accidente de su vehículo de alquiler. $525 máximo por persona. PAI/PEI solo está disponible como paquete.

Exención de daños por colisión (CDW): el seguro CDW significa que la compañía de alquiler de automóviles renuncia al derecho de cobrarle un deducible alto si el automóvil sufrió daños y, lo que es más importante, cubre la mayor parte del automóvil si sufre una colisión. Está disponible por $30.00 USD más impuestos por día y reduce significativamente los deducibles adeudados si tiene un accidente o hay daños en el vehículo. Esencialmente, la empresa de alquiler renuncia a su derecho de hacer que usted, el arrendatario, pague por los daños al automóvil. Si tiene un accidente o le roban el automóvil, sin el seguro CDW tendrá que pagar todas las reparaciones y cargos de recuperación. Con el seguro CDW solo deberás pagar una franquicia o deducible, que será significativamente menor.

KILOMETRAJE

El kilometraje es ilimitado.

Millaje permitido solo para residentes de Florida: 50 millas por día y 2000 millas por alquiler, costo de milla adicional de $0.75 más impuestos por milla adicional, recargo de aeropuerto, tarifa de registro del vehículo, tarifa de recuperación de energía, IVA (impuesto al valor agregado).

NO FUMAR

Por favor, no fume dentro del vehículo. Si se detecta humo, se aplicará un cargo por limpieza.

DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL

Las devoluciones nacionales en otra sucursal están disponibles por un cargo adicional:

Se aplica un cargo de $90.00 + impuestos entre la sucursal de MIA y MCO

Se aplica un cargo de $45.00 + impuestos entre las sucursales de MIA y FLL.

Se aplica un cargo de $90.00 + impuestos entre las sucursales de MCO y FLL.

RESERVACIONES POR INTERNET

Las tarifas que se ven afectadas por un problema técnico del sitio web, un problema de la base de datos u otros medios no serán respetadas por la ubicación si la visualización de la tarifa no fue precisa debido a un problema técnico o a un problema de manipulación para cambiar la visualización de la tarifa.

EXTRAS OPCIONALES

Silla de bebé: Están disponibles por un cargo adicional de 7,99 USD más impuestos por día por cada asiento para niños. Si el asiento no se devuelve en las mismas condiciones, menos el desgaste normal que se recibió, se cobrará una tarifa de limpieza. Si el asiento está dañado, se aplicará un cargo por reparación o reemplazo. (Sujeto a disponibilidad).

Hotspot: Están disponibles por $12.99 USD más impuestos por día. Por favor, pregunte por los detalles en el momento del alquiler.

GPS: Están disponibles por un cargo único de $49.99 USD más impuestos. Por favor, pregunte por los detalles en el momento del alquiler.

Peaje: está disponible por $14.99 USD más impuestos por día. Por favor, pregunte por los detalles en el momento del alquiler.

PAGOS

En el momento de la recogida, los clientes deberán abonar el importe del alquiler y un depósito. Se aceptan los siguientes métodos de pago: MasterCard, Visa, Diners, Discover.

Se debe comprar un seguro adicional (Full Damage Waiver (FDW) obligatorio si se utilizan los siguientes métodos de pago): efectivo, tarjetas de débito.

Es necesario presentar una tarjeta de crédito válida en la oficina de alquiler a nombre del conductor principal para preautorizar/cobrar el importe en concepto de depósito. Los números de la tarjeta de crédito deben estar resaltados y puede ser necesario ingresar el código PIN.

Reglas para uso de tarjeta de débito: cuando un arrendatario, arrendatario adicional o conductor adicional autorizado presenta una tarjeta de débito de cuenta corriente elegible al comienzo del alquiler para calificar para alquilar, realizaremos una verificación de seguro con la compañía de seguros de automóviles personal del cliente para verificar que el la póliza de seguro ha sido prepagada por un mínimo de 30 días a partir de la fecha del alquiler y proporcionará beneficios de seguro integral y de colisión para cubrir el vehículo alquilado. Si la póliza de seguro de automóvil del cliente no proporciona beneficios de seguro integral y de colisión para el vehículo alquilado, el contrato de alquiler no se procederá a menos que el cliente proporcione una tarjeta de crédito importante con cobertura verificable de daños al automóvil alquilado o compre la cobertura opcional.

RESERVAS PREPAGADAS

Mex Rent A Car se reserva el derecho de no entregar el vehículo si considera que el conductor no está en condiciones de conducir o si el conductor no cumple con las reglas descritas en estos términos, incluso si la reserva ha sido prepaga. Por lo tanto, es muy importante que cumpla con los términos y los documentos que deben presentarse en el momento de la recogida. Para más información, contáctenos al +52 (33) 4624 2114.

REGLAS

Todos los clientes deben presentar los siguientes documentos para proceder con el alquiler:

  • Identificación oficial (Pasaporte o DNI).
  • Licencia de conducir vigente.
  • Tarjeta de Crédito o Débito a nombre del conductor principal.
  • Prueba de cobertura de seguro

No se puede utilizar la misma tarjeta de crédito o el mismo titular de la tarjeta para alquilar dos o más vehículos en el mismo período de tiempo.

Le recomendamos consultar más especificaciones sobre LICENCIA DE CONDUCIR y DEPÓSITO.

PEAJES

E-Toll no es obligatorio, sin embargo, todos los coches de alquiler están equipados con un transpondedor One Pass que se pega al parabrisas del coche y no se puede quitar. No se permiten dispositivos personales del cliente.

Ofrecemos tres opciones para E-Toll:

1. El Servicio de Activación de Peajes desde $10.99 USD más lo que consumiste más impuestos por día.

2. Opción de peaje ilimitado desde $14.99 USD más impuestos por día de uso ilimitado.

3. Pague al final lo que consumió más $25.00 USD más la tarifa administrativa de impuestos por día.

Si el cliente retira la calcomanía de Peajes del automóvil, se aplicará una multa adicional de $250.00 USD más impuestos.


RESERVAS MÚLTIPLES O DUPLICADAS: si necesita varios vehículos para el mismo período de tiempo o superpuestos, asegúrese de usar un nombre diferente para cada reserva; de lo contrario, las reservas con nombres duplicados se cancelarán automáticamente. Mex Rent A Car no será responsable por dichas cancelaciones