Términos y Condiciones San Diego



INFORMACIÓN DE LLEGADA
A su llegada, por favor aborde el servicio de Shuttle del Aeropuerto que lo llevará al "Car Rental Facility". Nuestro servicio de "Shuttle" lo recogerá ahí para llevarlo a la oficina principal. De igual forma, puede llamarnos directamente al teléfono 619-255-9094 y con gusto iremos por usted al "Car Rental Facility".

CONDUCTOR ADICIONAL
No existe cargo por conductor adicional.

EDAD
La edad mínima para poder alquilar un vehículo es de 21 años. Será aplicado un cargo de $19.99 USD por día más impuestos para los arrendatarios entre 21 y 25 años de edad.

KILOMETRAJE
El kilometraje es ilimitado.

REGLAS
Su reservación contará con un periodo de gracia de 1 hora después de la hora confirmada de su llegada. DEVOLUCIÓN ANTICIPADA//TARDÍA: La tarifa reservada aplica solamente en el periodo de renta especificado. Devolver la unidad previamente o posteriormente es sujeto a un cargo adicional:

  • Devolución anticipada: Se aplicará un cargo de $25.00 USD más impuestos.
  • Devolución tardía: Se aplicará un cargo de $30.00 USD más impuestos.

Si se requiere de una extensión de alquiler, favor de notificarlo a nuestro centro de reservaciones al teléfono +52(33) 4170 8243. RESERVACIONES MÚLTIPLES O DUPLICADAS: Si se requieren múltiples vehículos para el mismo periodo de fechas, favor de asegurarse de utilizar distintos nombres para cada reservación, de otra forma, las reservaciones duplicadas serán canceladas de manera automática. Mex Rent a Car no se hace responsable por dichas cancelaciones.

EQUIPO ADICIONAL
Para infantes por debajo de los 4 años de edad es requerida viajar con asientos especiales. La SILLA DE BEBÉ tiene un costo de $8.99 USD por día más impuestos. Si la silla no es devuelta en las mismas condiciones de cómo fue otorgada, cargos adicionales aplicarán por limpieza o restauración.

Unidades TRAVELTAB NAVIGATOR PLUS se encuentran disponibles por $11.99 USD por día más impuestos. Este equipo otorga servicio de GPS y posibilidad de contratar Acceso a Internet y servicio de telefonía “a-la-carta”. Para mayor información, favor de solicitarla a nuestros agentes a su llegada.

Unidades TRAVELTAB ADVENTURER se encuentran disponibles por $21.99 USD por día más impuestos. Este equipo otorga acceso a internet ilimitado, GPS y servicio de telefonía. Para mayor información, favor de solicitarla a nuestros agentes a su llegada.

GAS
Todos los vehículos deberán ser devueltos con la misma cantidad de gasolina con la que fue entregado al inicio de su arrendamiento para evitar cargos por recarga de gasolina.

GEOGRAFÍA
Los vehículos no pueden cruzar la frontera con México y/o Canadá. Sin embargo, es posible cruzar entre los estados de California, Nevada y Arizona. Favor de solicitar mayor información en nuestro mostrador.

PROTECCIONES Y SEGUROS
Usted podrá seleccionar una de las siguientes opciones de protección al momento de su llegada. Mex Rent a Car recomienda ampliamente a todos nuestros clientes que incluyan protecciones contra daños personales. Las siguientes opciones de cobertura son opcionales:

(RLP) Rental Liability Protection: Provee al arrendatario de cobertura contra daños a terceros por los límites que marca el estado. RLP tiene un costo de $15.99 USD por día más impuestos.

(SLI) Supplemental Liability Insurance: Cobertura opcional contra daños a terceros. Abarca la protección contra daños a terceros después de lo que marca el estado y hasta $1,000,000.00 USD. SLI tiene un costo de $9.99 USD por día más impuestos.

(LDW – LDW2 – LDW3) Loss Damage Waiver: Limita la responsabilidad del cliente sobre el auto en arrendamiento a un deducible del 0% sobre el valor comercial de la unidad, en caso de pérdida total o robo total. Robo parcial, vandalismo o daño en partes o accesorios NO están cubiertos. El costo de esta cobertura dependerá del vehículo en arrendamiento tal como se explica a continuación:

  • (LDW) Esta protección aplica para los vehículos: Mini, Económico, Compacto e Intermedio. LDW tiene un costo de $11.00 USD por día más impuestos.
  • (LDW2) Esta protección aplica para los vehículos: Standard, FullSize, Premium, Lujosos, SUV Compacta, SUV Intermedia, Standard SUV, Specialty Sport, Convertible Compacto, MiniVan, Van Intermedia, Specialty Convertible, Todo Terreno y Pick-up. LDW2 tiene un costo de $17.00 USD por día más impuestos.
  • (LDW3) Esta protección aplica para los vehículos: FullSize SUV, Premium SUV, FullSize Van. LDW3 tiene un costo de $22.99 USD por día más impuestos.

(PAI/PEC) Personal Accident Insurance/Personal Effects Coverage: Por favor pregunte a nuestro agente para mayores informes acerca de esta protección. PAI/PEC tiene un costo de $4.99 USD por día más impuestos.

(RSA) Roadside Assistance: Solicite mayores informes y restricciones a nuestros agentes a su llegada. RSA tiene un costo de $3.99 USD por día más impuestos.

DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL
Rentas con devolución en otra sucursal son posibles dentro de Estados Unidos. Un cargo de drop-off será aplicado.

PAGOS
Métodos aceptados para el pago de la renta: Tarjetas de Crédito/Débito (Visa, MasterCard, American Express). No se aceptan pagos en efectivo, cheques de viajero o tarjetas pre-pagadas para ningún tipo de pago. Tarjetas de Débito (U.S. Debit Cards) deberán contener el nombre impreso en la misma.

DEPÓSITOS
El depósito requerido se basa en el tipo de auto seleccionado y es adicional al cobro de la renta del auto. $150.00 USD para autos categoría Mini, Económico, Compacto e Intermedio. $200.00 USD para autos categoría Standard, FullSize, Premium, Lujosos, SUV Compacta, SUV Intermedia, Standard SUV, Specialty Sport, Convertible Compacto, MiniVan, Van Intermedia, Specialty Convertible, Todo Terreno y Pick-up. $300.00 USD para autos categoría FullSize SUV, Premium SUV, FullSize Van. Métodos de pago aceptados para depósitos: Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard, American Express. NO se aceptan los depósitos en efectivo.

Métodos aceptados para el depósito: Tarjetas de Crédito/Débito (Visa, MasterCard, American Express). Clientes locales deberán otorgar el depósito con una Tarjeta de Crédito. Tarjetas de Débito no son aceptadas para clientes locales.

No se aceptan depósitos en efectivo.

Los fondos que no sean utilizados serán devueltos a través de la misma tarjeta de crédito utilizada posterior a la devolución del auto. Debido a los procesos bancarios, puede tomar de 2 a 5 días hábiles en reflejarse en el estado de cuenta bancario del cliente cuando se utilice este tipo de pago. En caso de que se utilice una tarjeta de Débito para otorgar el depósito, puede tomar hasta 14 días en reflejarse en el estado de cuenta bancario del cliente. Mex Rent a Car no se hace responsable por esta demora en el proceso bancario o por cargos que puedan existir relacionados a este proceso.